보내드리는 문자 또는 카카오톡 메시지는 회원님들께서 주문 진행 시 기재하신 연락처로만 발송되고 있습니다. 그런데 주문자의 연락처가 아닌 수취인의 연락처는 따로 인증절차를 거치지 않다보니 가입하신 회원님께서 실수로 받는분의 정보를 잘못 입력하시는 경우에는 해당 번호를 사용하시는 분께 문자가 전송될 수 있습니다. 이 경우에는 1:1 문의에 회원님의 연락처를 남겨주시면 정보를 잘못 작성하신 회원님께 안내하여 신속히 처리 도와드리도록 하겠습니다.

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주문하신 제품의 운송장번호는 출고 당일부터 바로 조회가 되지 않는 경우가 많습니다. 출고된 제품이 택배사 집하장으로 전달, 배송정보가 택배사 전산에 입력 처리된 후 부터 정상적인 조회가 가능합니다. 평균적으로 출고 당일 밤 9시부터 조회가 가능하지만 택배사 자체적인 물량이 많을 경우에는 출고가 된 다음날 낮시간때부터 이동내역이 조회가 되는 경우도 있습니다. 운송장번호의 조회만 실시간 반영이 되지 않는 것이며 제품은 정상적으로 이동하고 있는것입니다. 

제품을 빨리 받아보시려면 아래 안내 사항을 꼭! 기억해 주세요.

1. 브랜드별 발송 마감시간 체크! 브랜드에 따라 발송 마감시간이 각각 다르오니 주문하실 제품의 상세페이지 하단의 배송 정보를 꼭 읽어주세요. 발송 마감전 입금이 확인된 주문건만 해당일 발송이 가능합니다.

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