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에이피링스 주식회사

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      HOLDER : 에이피링스 주식회사

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    자주묻는질문

    • 주문서 화면에서 결제수단 중 '무통장입금'을 선택하시면 은행 및 입금자명을 작성하시는 곳 바로 아래에 현금영수증 발행 여부 및 용도를 체크 하실 수 있습니다. 여부 체크 및 발행 받으실 휴대폰번호 또는 사업자번호를 입력해주시고 주문 완료를 하신 후 결제가 되면 자동으로 발행 신청이 됩니다. 

    • 신용카드로 구매 시에는 카드 영수증이 자동 발급 되오며 1. [마이페이지] -> 해당 주문번호클릭 2. 주문내역 오른쪽 [결제정보] -> [카드정보] -> [카드영수증] 클릭 3. 영수증 확인 팝업창에서 영수증 확인 및 인쇄, 이메일로 발송이 가능합니다. (팝업이 뜨지 않는 경우 팝업 허용 필요)

    • 주문완료 후 옵션 변경은 불가합니다. 주문 취소 후 재 주문을 해주셔야합니다. 주문은 실시간으로 확인 후 출고가 진행되기 때문에 취소 가능여부는 고객센터로 연락주셔서 확인 부탁드립니다.

    • 상품 유형별로 해동 후 바로 먹어도 되는 상품이 있고, 가열하여 섭취해야 하는 상품도 있어, 자세한 해동 및 섭취방법은 각 상품별 상세페이지 및 패키지에 안내가 되어 있으니, 참고 부탁드리겠습니다.

    • 냉장, 냉동 식품의 경우 변심이나 실수에 의한 교환, 반품이 어렵습니다. 식품 특성상 회수 입고 후 전량 폐기가 되는 품목이기 때문에 교환, 반품 접수가 어려운 점 이용에 참고 바랍니다.

    • [상품관련] 제품 조리방법이 있나요?   

      번호: 1

      상품 유형마다 해동 및 조리방법이 다르므로,

      상세한 해동 및 조리방법은 각 상품별 상세페이지에 안내가 되어 있으니 참고 부탁드립니다.

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